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| 販売主 |
ディスカスのDisc＆Disk 栖原 稔
神奈川県横浜市青葉区荏田町430-9宮田ビル 1F
お問い合わせはこちらへ ： 045-912-8855 ※14:00〜20:00（毎週火・水曜を除く）の間にお願いいたします。 掲載個体は実店舗の店頭にて全個体すべて販売致しております。 在庫有りの場合でも更新時間差により売り切れの場合がございますので、何卒ご了承下さい。 掲載しきれていない個体も多数おりますので、お気軽にご来店下さい。
電話番号:
045-912-8855
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| 販売責任者 | （ディスク アンド ディスク） 栖原 稔 | ||||||
| 商品代金以外の必要料金 |
ネットでの購入：生体の場合にはクレジットカードはご使用できません。 送料および梱包料について 全国一律1,500円 ※北海道、九州、沖縄の生体の発送は、タイム便になります、一律¥2,000のタイム料金を加算させて頂きます。 なおタイム便の場合、液体物の同梱は、出来ませんので、別発送になります。 以上ご了承お願い致します。 ※送り先1箇所に対して、商品合計金額が20,000円以上は送料無料 ※発送できない地域もございますので、ご了承ください。 ★★★★★冷凍品をご注文の場合★★★★★ 上記の通常運賃＋クール便手数料 ５００円が加算されます。 通常送料無料の場合でも、全国一律にてクール便手数が加算されますので、ご注意下さい。 銀行振込手数料について ●振込手数料は恐れ入りますがお客様負担となります。 代引き手数料について ●一律330円 |
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| 商品代金の支払い時期 |
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| 注文方法 |
・ショッピングカートよりご注文下さい。 ・メール、ＦＡＸでも受け付けております。 |
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| 商品引渡時期 |
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| お支払い方法 | 代金引換, 銀行振込, クレジットカード払い | ||||||
| 返品・交換について |
■お客様のご都合による返品・交換は、いかなる理由でも受付できません。 ■当店側による誤納 ・期限……商品到着より24時間以内にご連絡ください。 ・送料……当店負担（代品発送代も含む） ●生体受け取り時の注意 生体の配送には保温や水質の保全についても十二分に注意しておりますが、特に冬場に関しては水温が低下している場合がありますので、まず３０分～６０分ほどビニール袋をあけないで水槽に浮かべて水温をあわせて下さい。 その後、ビニール袋をあけ半分ほど水を捨て、水槽内の水を少量ずつ数回に分けて注ぎ入れ、水温・水質をあわせることで、魚体のショックを軽減できます。 ※万が一、仮死状態の場合でも水温を徐々に上げることにより、魚は息を吹き返します。 ●生体死着補償について 生体についての補償は下記の様になります 到着指定日時が【運送会社規定の到着当日の場合のみ】 商品到着時に死着の場合、『袋を開封していないと確認できる画像』『生体の死着を確認できる画像』の計２枚を 到着後、当日中にメールでお送り下さい。 また、高額生体など例外として商品を返送していただく場合もございます。 営業時間外（定休日含む）の場合は、翌営業日のご連絡となりますこと、ご了承ください。 ※どちらの場合につきましても生体袋開封後の画像、生体袋開封後の返送の 場合、補償の対象外となります。 ※死着画像確認を基本とさせて頂きますが、例外として返送させて頂く場合の 送料は当店の負担とさせて頂きます。 当店に連絡無しに一方的に返送された場合の送料は、お客様にてご負担頂く 場合がございますので、まずは、ご連絡をお願い致します。 ■補償内容 商品代金を振込による返金か次回のご利用時に代金を割引きさせて頂く、 または同品種の再送のいずれかを相談の上対処させていただきます。 ■補償対象外となる場合について ・お客様ご不在時の死着は保証できません。 ・生体袋開封後の画像、返送の場合 ・水槽導入後や、水合わせ中の死亡 ・混泳による同居魚への被害 |
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| 不良品について |
■不良品 初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。 ■期限 商品到着より7日間以内にご連絡ください。 ■送料 当店にて負担致します。（代品発送代も含む） |